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10月15日,清源供水公司收到了一封來自用戶的感謝信,真摯表達(dá)了對公司抄表員費亞勤的肯定和感謝。
據(jù)了解,10月13日,費亞勤在抄表過程中發(fā)現(xiàn)該用戶用水量異常,增長幅度較大。她迅速與用戶取得聯(lián)系,并提醒用戶檢查家中是否存在漏水滲水現(xiàn)象,并于15日上午趕到其家中,耐心地檢查廚房、陽臺、衛(wèi)生間等用水位置,最終通過細(xì)心測試在該戶車庫衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)現(xiàn)了漏水問題,系馬桶內(nèi)發(fā)生故障,她立即聯(lián)系水電工進(jìn)行維修,問題很快得到了解決。用戶對此深表感激,特意寫下了這封感謝信。
霍山縣清源供水有限公司一直致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù),費亞勤作為公司的一員,用實際行動踐行了公司的服務(wù)理念,為全體員工樹立了榜樣。